保安物流

自動櫃員機管理

先進及綜合自動櫃員機管理服務

自動櫃員機現金管理服務  提升高成本效益

衞安專為澳門銀行及金融機構提供全面的自動櫃員機管理服務,協助各機構優化其自動櫃員機服務,加快網絡增長的速度。客戶將自動櫃員機管理任務外判後,可更有效地運用資源,專注發展核心業務。

衞安的自動櫃員機管理服務綜合服務涵蓋以下範疇︰

  • 現鈔補充–定期檢查自動櫃員機的存鈔量,適時進行補充,以確保自動櫃員機可應付客戶的提款需要。
  • 支票收集及送遞–定期從自動櫃員機收集客戶存入的支票,將支票送到指定的銀行分行,交由銀行職員處理。
  • 基本保養維護–包括從自動櫃員機收集被沒收的提款卡、補充客戶的推廣物資,以及更換打印色帶、交易收據及紙捲;測試警鐘系統;儲備櫃員機的文具等,保障自動櫃員機運作暢順。
  • 二級保養維護–聯絡客戶的自動櫃員機保養服務商,安排維修事宜。
  • 警鐘鳴響處理–安排衞安專人全日24小時候命,當自動櫃員機警鐘響起時,在指定時間內進行初步檢查,將櫃員機中心的事故通報客戶的指定負責人,再根據客戶的指示採取適當行動。如確認為誤鳴,則重新啟動警鐘系統,保障自動櫃員機中心正常運作。
  • 緊急維修服務–處理客戶的緊急維修指示。
聯絡我們
回到頂部